Tento eshop používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýze návštevnosti súbory cookie.

viac informácií
Prijať všetky cookies Podrobné nastavenia
Prijať zvolené cookies
×
Kliknite pre ďalšie produkty.
No products were found.

Doprava a vrátenie tovaru

Prijaté objednávky zvyčajne expedujeme nasledovný pracovný deň za predpokladu, že je objednávka uhradená alebo na dobierku. Objednávky prijaté vo štvrtok po pracovnej dobe a v piatok, odosielame v ďalší pondelok. Počas víkendov a sviatkov sa objednávky neexpedujú.

Doprava 

Využívame služby kuriérskych spoločností SPS, Packeta a Balíkovo. Kuriérske služby doručujú v pracovné dni na všetky adresy v SR, a to do druhého pracovného dňa od odovzdania tovaru kuriérovi (D+1). Doručenie na odberné miesta (Packeta, Balíkovo) je D+2. Kuriérske spoločnosti taktiež doručujú do ČR, kde je termín doručenia D+3. (Časy doručenia sú orientačné a môžu sa líšiť, hoci na 95% platí vyššie uvedené.) Zákazník bude informovaný formou SMS správy/e-mailu o priebehu doručovania zásielky. 

Aktuálne ceny dopravy vrámci SR:

Kuriér SPS - 4,29€ s DPH - doručenie na adresu; sezónna cena od 1.11. 4,99€

Packeta SK - 4,29€ s DPH - doručenie na odberné miesta a Z-Boxy; sezónna cena od 1.11. 4,59€

balíkovo - 2,99€ s DPH - doručenie na odberné miesta a do Alzaboxov; sezónna cena od 1.11. 3,69€

Dopravu pri nákupe nad 100€ platíme my.

V prípade platby na dobierku je príplatok +1,99€. 

Doprava do zahraničia

Česká republika: kuriér SPS 7,20€ s DPH (sezónna cena od 1.11. 7,20€), Packeta 7,20€ s DPH a Balíkovo 4,89 € s DPH  (sezónna cena od 1.11. 6€). Doprava při nákupu nad 120 € je zdarma.

Rakúsko - Packeta AT 9,60€ s DPH

Poľsko - Packeta PL 8,40€ s DPH

Maďarsko - Packeta HU 8,40€ s 

Osobný odber

Tovar je možné si osobne vyzdvihnúť na adrese Tribečská 632/5, 956 17 Solčany. Zákazník obdrží e-mail s informáciou, že objednávka je pripravená na osobný odber. Pred vyzdvihnutím je nutné nás telefonicky skontaktovať na tel. č. +421 911 911 078 a dohodnúť sa na termíne osobného odberu. Ďakujeme za pochopenie.

Vrátenie tovaru

Objednaný tovar nám môžete vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. Zásielku môžete odoslať ZDARMA prostredníctvom Packety. Dôkladne zabalený balík (max. dĺžka 1 strany balíka je 70 cm a max. súčet výšky, šírky a hĺbky je 120 cm, max. váha 10kg) odovzdáte na ktorejkoľvek pobočke Packety a uvediete personálu naše ID spätnej zásielky: 92257543. Personál vytlačí na balík štítok a po prijatí zásielky Vám vrátime za tovar peniaze (max. do 10 dní). Aby sme mohli vratku úspešne spracovať a identifikovať, do balíka je potrebné vložiť Formulár odstúpenia od kúpnej zmluvy na diaľku. Prosíme vás, aby ste tovar na vrátenie neposielali iba v produktovom obale, ale aby bol tovar zabalený do ďalšej krabice na prepravu, nakoľko sa na krabicu lepia prepravné štítky a môže sa poškodiť pri preprave. Ďakujeme za pochopenie.

Reklamácia prevzatej zásielky a tovaru

Niečo sa pokazilo alebo nefunguje? Vyplňťe náš reklamačný formulár a spolu s kópiou faktúry nám tovar pošlite naspäť. Ideálne, ak nám o tom dáte aj vopred vedieť na [email protected]. Záruku na tovar máte 24 mesiacov.

Kupujúci je povinný nahlásiť poškodenie zásielky/tovaru/chýbajúci tovar v zásielke najneskôr do 24h. od prevzatia balíka. Nakoľko prepravca zodpovedá za škody spôsobené prepravou, reklamácie tohto typu riešime s prepravnou spoločnosťou. Predpokladom na uznanie reklamácie je dodržanie uvedenej lehoty 24h. V opačnom prípade reklamácia nebude uznaná.

Menu

Zdieľať

QR kód

Nastavenia

Vytvoriť si zdarma účet na používanie zoznamu obľúbené.

Zaregistrovať sa

Vytvoriť si účet na používanie zoznamu želaní.

Zaregistrovať sa